作　　者：李先国
编　　号：ISBN 978-7-300-13859-6
出 版 社：中国人民大学出版社　 　出版时间：2011年06月
内容介绍：课程主要讲述企业销售及其管理活动过程的规律和策略，内容包括制定销售计划，划分销售区域、建立销售渠道、设计促销方案、建设销售团队、指导人员销售、管理销售末端、提供客户服务、维系客户关系以及评估销售绩效等。本课程建立了独特的销售管理体系，理论联系实际，以销售管理的职能为主线，对销售管理工作的各环节进行详细阐述，对中小企业经理人提高销售管理水平，改善客户关系有着十分重要的作用。